1. Thông Tin Công Ty

Công Ty TNHH Một Thành Viên Old Sailor
Số ĐKKD: 0315233706
Ngày Cấp: 19/08/2018
Điện Thoại: 0936.611.611
Email: thebs.vn@gmail.com
Văn Phòng: 26/20B/9 Đinh Tiên Hoàng, P. 1, Q. Bình Thạnh, Tp. HCM

  1. Chính Sách Bảo Mật

Cam kết:
Việc bảo mật thông tin vô cùng quan trọng với THEBS.VN vì thế chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến việc giao dịch giữa chúng tôi và quý khách hàng.
VN không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ sử dụng trong nội bộ công ty.

Thu thập thông tin cá nhân:
Khi quý khách đăng ký tài khoản thebs.vn thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Tên khách hàng, điện thoại, địa chỉ giao hàng, email ….
Những thông tin khách hàng cung cấp chúng tôi chỉ sử dụng cho mục đích sau đây:
– Giao hàng cho quý khách đã mua hàng tại thebs.vn.
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
– Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin khuyến mãi qua trang web của chúng tôi tới quý vị.
– Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ vận chuyển để có thể giao hàng cho quý khách.
Khi quý khách đăng ký thành viên trên trang web thebs.vn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của quý khách để gởi các thông tin khuyến mãi.

Tiết lộ thông tin cá nhân:
– Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại THEBS.VN. Trong một vài trường hợp đặc biệt, THEBS.VN có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.THEBS.VN cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
– Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị THEBS.VN xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ cskh@thebs.vn để được giải quyết vấn đề.

Thay đổi của Chính sách Bảo mật
THEBS.VN có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.
THEBS.VN có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.
Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại cskh@thebs.vn

  1. Chính Sách Đổi – Trả Hàng

Điều kiện đổi, trả hàng
– Sản phẩm không bị mất tem, mác, nhãn hiệu.
– Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
– Sản phẩm bị hỏng, lỗi từ nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua giặt là, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
– Khách hàng còn giữ xác nhận (hóa đơn bán hàng) về việc đã mua hàng tại THEBS.VN

Thời gian áp dụng đổi, trả hàng
– Khách hàng có thời hạn 07 ngày tại khi mua hàng tại cửa hàng và 15 ngày khi mua hàng tại web site THEBS.VN để gửi yêu cầu đổi, trả lại. Sau thời gian này, THEBS.VN có thể từ chối việc đổi, trả hàng.

Phương thức hoàn tiền:
– Hoàn tiền bằng tiền mặt. (khi khách hàng tới shop của THEBS.VN)
– Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng.
– THEBS.VN không hoàn tiền mặt cho hàng hóa liên tỉnh mà qua hình thức chuyển khoản ngân hàng của khách hàng.

Thời gian xử lý:
– THEBS.VN sẽ gửi kết quả phản hồi yêu cầu đổi, trả hàng tới khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc facebook trong vòng tối đa 2 ngày làm việc kể từ khi THEBS.VN nhận lại sản phẩm.